524 [ โฆษณา VS ประชาสัมพันธ์ ]

posted on 13 Jan 2012 03:01 by secretpat3 directory Knowledge, Diary
หลายคนอาจจะสงสัยว่าไอ่บล็อกนี้มันเขียนเรื่องอะไรกันแน่
คำตอบคือ เขียนทุกเรื่องครับ Cool
 
เรื่องนี้ผมเคยเขียนไว้ในช่วงที่น้องปลาไหลกำลังดัง และมีข่าวลือต่างๆนาๆออกมา
และผมก็เขียนมันขึ้นมา เผื่อจะทำให้ใครหลายๆคน ฉุดคิดอะไรขึ้นมาได้บ้าง
แต่ก็นั่นแหละครับ เนื่องด้วยประสบปัญหาบางอย่างในขณะกด Publish ...
แล้วมันก็จากผมไป Tongue out
 
 
 
 
หลายคนอาจจะสงสัยว่า โฆษณา กับ ประชาสมัมพันธ์ มันต่างกันด้วยหรอ?
หลายคนก็พอจะแยกได้เบาๆ แต่เรามาดูกันครับว่า จริงๆแล้วมันคืออะไร
 
โฆษณาก็คือโฆษณา ที่อยู่ตามหน้าหนังสือพิมพ์ ป้าย ทีวี วิทยุ sms พูดได้ว่ามีทุกที่ ที่เราเห็น
ถึงขั้นหลับตาก็ยังได้ยิน อุดหูก็ยังได้กลิ่นของใคร ปิดประตูห้องได้ดั่งใจ ..... สองคนกับคุณ (ไม่ใช่ละ)
 
ประชาสัมพันธ์ก็คือประชาสัมพันธ์ = ="
ส่วนมากเราจะเห็นตามโรงเรียน โรงแรม ห้าง ร้าน บริษัท ที่จะมีพนักงานประชาสัมพันธ์คอยให้บริการเราอยู่
แต่ถ้าถามว่ามันมีแต่แบบที่เป็นคนใช่มั้ย คำตอบก็คือ "ไม่" มันก็มีออกมาในรูปแบบเดียวกับโฆษณาเหมือนกัน
 
 
 
 
 
 
 
เราสามารถแยกมันทั้งสองออกจากกันได้โดยดูจากจุดประสงค์
 
โฆษณาคือ "การขายของ"
เน้นการขายเป็นหลัก ทำมาเพื่อให้ขายได้ ถ้าขายของไม่ได้ ก็ถือว่าเป็นการโฆษณาที่ล้มเหลว
 
ประชาสัมพันธ์คือ "การทำความเข้าใจที่ถูกต้อง"
ไม่ได้มีไว้เฉพาะถามทางไปเข้าห้องน้ำ (อันนี้คือเรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับประชาสันธ์ทุกคน)
มีไว้สำหรับสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ทำให้น่าไว้วางใจ
 
 
 
 
 
 
ยกตัวอย่างการใช้ทั้งสองอย่างนี้นะ
 
บ้านผมขายกาแฟโบราณครับ ชื่อร้านว่ากาแฟโบราณโกหนุ่ย
(อยู่หลังวัดพระสิงห์นะ เชียงใหม่นะครับ)(เริ่มขายของ)
 
โฆษณา : สมมุติว่าผมรวย(สาธุ) ผมจ้างบริษัทโฆษณามาถ่ายโฆษณากาแฟโบราณของผม
เพื่อความดูไฮโซมีระดับ ผมก็จ้างดารามา โดยมีนักแสดงนำเป็นพี่โดมหล่อขั้นเทพมาเป็นพรีเซนเตอร์
ในโฆษณาก็มีฉากพี่โดมกำลังเดินเล่นอยู่ ทันใดนั้นเอง ก็ได้กลิ่นกาแฟ หอมมากมาเตะจมูก
ทันใดนั้นเองโดมก็มาโผล่อยู่ในร้านกาแฟ พี่โดมถือถ้วยกาแฟขึ้นและจิบมัน ทำหน้าเคลิ้ม แล้วก็..
หันไปเจอสาวสวยโต๊ะข้างๆที่อยู่ในห้วงแห่งความสุขเดียวกัน
 
มาดูกันนะว่าผมหลอกล่ออะไรไว้บ้าง :
ผมใช้พี่โดมมาโฆษณา เพื่อที่จะทำให้คุณรู้สึกว่า ถ้าคุณดื่มกาแฟของผม คุณจะดูหล่อไม่ต่างอะไรจากโดมเลย
กาแฟร้านนี้เป็นของที่มีคุณภาพดี ขนาดดาราดังอย่างพี่โดมยังต้องมาซื้อกินถึงท่ร้านเลย สุดๆอ่ะ
และโดมได้เจอกับสาวสวยในร้าน ซึ่งแน่นอน คุณก็มีสิทธที่จะเจอคนสวยๆได้เหมือนกัน
นอกจากนี้ผมยังให้คำจำกัดความของผมว่า กาแฟผมมันหอมมาก อร่อยมาก กินแล้วมีความสุขสวดๆ
 
โฆษณาแอบแฝง : ผมร่วมบริจาคกาแฟอัดเม็ด(สินค้าใหม่)ตอนน้ำท่วม ผมเอาไปเป็นสปอนเชอร์รายการ
เรื่องเล่าเช้านี้ ให้คุณสรยุทธดื่มตอนจัดรายการ ผมเอาไปใส่ในหนัง Coffee Prince ว่านั่นน่ะเป็นร้านกาแฟของผม
หรืออาจจะเป็นของแถมไปกับถุงน้ำตาลทรายก็เป็นได้ หรือไปให้คำสัมพาษณ์กับนิตยสารเรื่องกาแฟ(ได้โฆษณาฟรี)
หรือไปออกรายการอย่าง "เทย เที่ยว ไทย" (เพราะพ่อค้าหล่อไง ฮ่าๆๆ)
 
โฆษณาอย่างมีสเต็ป : ช่วงแรกๆผมก็โฆษณาเยอะหน่อย ออกถี่ๆ คนดูจะได้จำได้  ต่อมาผมก็จะลดลงหน่อยนึง
อยู่ในช่วงแข่งขัน บอกไปว่าสินค้าเราดียังไง ดีกว่าของคนอื่นยังไง มีการออกสูตรใหม่ๆออกมา ให้คนได้มาลอง
และสุดท้ายก็เป็นช่วงรักษาระดับ เมื่อเรามีฐานลูกค้าแล้ว เราก็แค่ออกโฆษณา เพื่อไม่ให้เสียตลาด
และไม่ให้คนลืมว่า เฮ้ย เรายังขายกาแฟอยู่นะ
 
 
เหตุการณ์ : สมมุติว่าโรงงานกาแฟผมโดนใส่ร้ายว่าปล่อยน้ำเสียลงแม่น้ำในหมู่บ้าน
แล้วก็มีคนไปบอกนักข่าวว่าไอ่โรงงานนี้ไม่ดี ไม่มความรับผิดชอบต่อสังคม บลาๆ ซวยละทำไงดี!!!
 
ประชาสัมพันธ์ : ผมก็จัดคนไปเชิญนักข่าวมาทำข่าว พามาเยี่ยมชมโรงงาน พร้อมอธิบายการผลิตของโรงงานเรา
ว่าได้มาตรฐานนะ มีความปลอดภัย มีการบำบัดน้ำเสียก่อนทิ้งลงแม่น้ำ และยังถูกหลักอนามัยปลอยภัยแน่นอน
ส่งคนไปพูดคุยทำความเข้าใจกับชาวบ้านว่าเรื่องนั้นไม่เป็นความจริง พร้อมทั้งพามาเยี่ยมชมโรงงาน
นอกจากนนี้เราก้สร้างภาพลักษณ์ที่ดีโดยการนำเงินส่วนหนึ่งของรายได้ไปบริจากแก่เด็กด้อยโอกาศทางการศึกษา
ให้ทุนเรียนฟรีบลาๆ รวมไปถึงการออกโฆษณาว่า กินกาแฟเยอะมันไม่ดีต่อสุขภาพนะ (ทั้งที่ตัวเองขายกาแฟก็ตาม)
มีคอลเซ็นเตอร์รับฟังปัญหา และพร้อมแก้ไข
 
แบบปากต่อปาก : คุณน้องขาคุณพี่กินกาแฟร้านนี้นะหอมรสชาติกลมกล่อมมาก ราคาก็ไม่แพงนะ
พี่กินละสดชื่น ไปทำงานนี่ไม่ง่วงเลย คุณน้องลองเอาให้ลูกคุณน้องกินดูสิ เค้ามีสูตรสำหรับเด็กด้วยนะ
เห็นว่ากำลังอ่านหนังสือสอบอยู่นินา ลองไปซื้อมาชิมดูนะ เผื่อจะได้ติดหมอสมใจอยาก (มันดูเว่อ แต่ก็เชื่อ!!)
 
สิ่งที่ผมได้จากการประชาสัมพันธ์ : ผมได้ความเชื่อถือจากคนนักข่าว ชาวบ้าน และผู้บริโภค
ผมเป็นคนใจบุญ ผมมีน้ำใจ และผมหวังดีต่อผู้บริโภค แน่นอนครับว่า คุณก็ต้องรักผมเป็นธรรมดา
 
 
 
 
ข้อสรุป :
แน่นอนว่า คุณก็ต้องซื้อกาแฟของผมกิน
 
 
มันเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นในปัจจุบันครับ ว่าคุณกำลังโดนเป่าหูให้ควักเงินออกจากกระเป๋า
อยู่ทุกวี่ทุกวัน ทุกเวลา ทุกนาที .....
 
ดังนั้นคุณควรที่จะมีสติ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม
ใช้สมองกรั่นกรองสิ่งต่างๆ ที่คุณได้รับรู้มา ก่อนตัดสินใจอะไร
คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้ และตัดสินใจด้วยตนเองได้
ผมเชื่อว่าคุณต้องเลือกไม่ผิดแน่นอน
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ปล.มันสั้นกว่าครั้งก่อนที่เขียนมากๆ ครั้งก่อนดูเป็นหลักเป็นการ มีเอาวิชาจิตวิทยามาเกี่ยวด้วยนะ
ปล2. ปลาไหลเชื่อกันไปได้ไงว่าเป็นรูปที่ใช้แบบนั้น ใครจะมาเอาโชว์ว่าพ่อแม่ตัวเองเสีย
ปล3. รูปเด็กป่วยที่บอกว่า ถ้าแชร์หรือไลท์ครบร้อยเด็กคนนี้จะรักษาฟรี ถ้าคุณดูจริงๆมันถูกแชร์ไปเป็นแสน
และรูป(ลิ้งต้นฉบับ) ก็บอกว่า"เค้าบอกว่า" ซึ่งคนโพสไม่ใช่คนที่บอก สรุป เค้าคือใคร?
 

Comment

Comment:

Tweet

อืม ต้องมีสตินะครับ เนอะ

ปล.3 พวกใน facebook ที่ส่งกันต่อๆ มา บางทีจริงไม่จริงก็ไม่รุ

#2 By Mr.P on 2012-01-13 19:00

ชอบอ่านบล็อกพี่ข้าวอ่ะ
มีสาระดี

big smile

#1 By iamelims on 2012-01-13 18:51